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Clientes effectuant un paiement mobile dans une boutique de mode

Paiement mobile : près d’un paiement par carte sur cinq en magasin

Le paiement mobile continue de gagner du terrain au passage en caisse. En 2025, 19 % des paiements de proximité par carte ont été réalisés avec un portefeuille mobile, selon le dernier rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement. Un an plus tôt, cette part était de 15 %.

Une progression de quatre points en un an

Publié en septembre par la Banque de France, le rapport 2025 confirme la progression des paiements dématérialisés. Ainsi, le nombre total de paiements scripturaux a augmenté de 5,5 % en un an, tandis que les montants échangés progressaient de 4,2 %.

Le paiement par smartphone avance plus vite encore : avec 19 % des paiements de proximité par carte, il approche un règlement sur cinq au point de vente alors que le rapport 2024 de l’Observatoire situait cette proportion à 15 %.

Le smartphone s’installe à la caisse

Le paiement mobile sans contact repose sur la technologie NFC, la même que celle utilisée par les cartes bancaires sans contact. Le client enregistre sa carte dans une application de paiement, puis approche son téléphone du terminal compatible pour régler son achat.

Le ministère de l’Économie rappelle une différence pratique : le plafond de 50 euros appliqué au sans-contact par carte ne s’applique pas au paiement par téléphone, les limites restant celles prévues par la carte ou le compte bancaire.

Pour le commerçant, cette évolution se traduit d’abord par une exigence simple : disposer d’un terminal compatible et conserver un passage en caisse fluide, quel que soit le moyen utilisé par le client.

Un usage en hausse, avec un taux de fraude contenu

La progression du mobile ne s’accompagne pas, à ce stade, d’une hausse comparable de la fraude. En 2025, l’Observatoire chiffre à 9 euros pour 100 000 euros de paiements le taux de fraude du paiement mobile en magasin. Pour l’ensemble des paiements par carte, le taux atteint 47 euros pour 100 000 euros, son plus bas niveau historique.

En caisse, la conséquence est concrète : le vendeur doit pouvoir passer d’un règlement à l’autre sans alourdir le parcours et retrouver les opérations dans le suivi des ventes. La solution Point de Vente Polaris réunit l’encaissement et les autres fonctions de gestion du magasin.

Sources : Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, rapport 2025, Banque de France ; ministère de l’Économie, fiche sur le paiement sans contact.